['Politique de confidentialité\n\nChez Clinique Vétérinaire Saint-Exupéry, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la manière dont elles sont collectées, utilisées et sécurisées. Cette politique de confidentialité explique comment notre service en ligne recueille et traite les informations vous concernant, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables en vigueur.\n\n1. Collecte des données personnelles \nNous collectons uniquement les données personnelles nécessaires au bon fonctionnement de nos services vétérinaires, notamment pour la prise en charge médicale de vos animaux. Ces données peuvent inclure votre nom, adresse postale, numéro de téléphone, informations sur votre animal, ainsi que les historiques médicaux et les consultations effectuées.\n\nCes informations sont recueillies principalement lors de la prise de rendez-vous, des consultations ou via les formulaires présents sur notre plateforme.\n\n2. Finalités du traitement \nLes données collectées sont utilisées exclusivement pour : \n- Assurer la gestion complète des soins et suivis vétérinaires ; \n- Organiser et confirmer les rendez-vous médicaux ; \n- Communiquer avec vous concernant les soins et traitements de votre animal ; \n- Respecter nos obligations légales et réglementaires ; \n- Améliorer nos services et notre plateforme en ligne.\n\n3. Base légale du traitement \nLe traitement de vos données s’appuie sur : \n- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles exigées pour la fourniture de nos services ; \n- Le respect d’une obligation légale ; \n- Votre consentement explicite lorsque cela est requis.\n\n4. Partage et divulgation des données \nVos données personnelles ne sont pas vendues et ne seront communiquées qu’aux personnels habilités de notre clinique et à d’éventuels sous-traitants engagés strictement pour les finalités présentées, tels que les laboratoires d’analyses ou les services de diagnostic imaging. Ces partenaires sont soumis aux mêmes obligations de confidentialité et de sécurité.\n\n5. Durée de conservation \nNous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de votre dossier clinique, conformément aux obligations légales et aux recommandations professionnelles en vigueur. Une fois cette période terminée, elles seront supprimées ou anonymisées de façon sécurisée.\n\n6. Sécurité des données \nNous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation accidentelle.\n\n7. Vos droits \nConformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants sur vos données : \n- Droit d’accès : vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous ; \n- Droit de rectification : vous pouvez demander la modification ou la correction de données inexactes ; \n- Droit à l’effacement : sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données ; \n- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données ; \n- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données ; \n- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible.\n\nPour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire par courrier postal à l’adresse suivante : \nClinique Vétérinaire Saint-Exupéry \n27 Rue des Lilas \n2ème étage \n69003 Lyon \nFrance\n\nNous vous répondrons dans les plus brefs délais et au plus tard dans un délai légal d’un mois.\n\n8. Cookies et technologies similaires \nNotre plateforme peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Ces cookies ne collectent pas d’informations personnelles sensibles. Vous avez la possibilité de gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.\n\n9. Modifications de la politique de confidentialité \nNous pouvons être amenés à modifier cette politique afin de l’adapter aux évolutions légales ou techniques. Nous recommandons de la consulter régulièrement.\n\nNous vous remercions de la confiance que vous accordez à notre clinique. La protection de vos données personnelles est pour nous une priorité essentielle.\n\nClinique Vétérinaire Saint-Exupéry \n27 Rue des Lilas, 2ème étage \n69003 Lyon \nFrance \nTel : +33 4 72 54 87 23', 0.0015580000000000001, 'gpt-4.1-mini']